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FAQ

Posso contribuire a migliorare il Servizio Qualità della san Marco?

Certamente! E' sufficiente scaricare il Questionario Qualità, compilarlo e rispedirlo a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Dove posso acquistare i libri San Marco?

I libri San Marco sono acquistabili presso le librerie scolastiche indipendenti e di catena, nella GDO e nei principali bookshop online. Possono essere acquistati anche inviando un ordine direttamente alla casa editrice, esclusivamente in forma scritta, attraverso:

  • e-mail contenente tutti i dati necessari (nome e cognome, contatto telefonico, indirizzo di recapito completo di CAP, titolo e quantitativo dei testi) da inviare all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.;
  • fax contenente tutti i dati necessari (nome e cognome, contatto telefonico, indirizzo di recapito completo di CAP, titolo e quantitativo dei testi) da inviare al numero 035 944385;
  • il sito web dell'editore, previa registrazione.

Come avviene la consegna?

Ordinando i libri direttamente dalla casa editrice, la consegna avviene tramite corriere espresso.

Per le altre modalità di acquisto, è necessario informarsi presso il rivenditore.

Quali sono i tempi di consegna?

Ordinando i libri direttamente dalla casa editrice, la spedizione avviene entro 5 giorni lavorativi, salvo il periodo settembre-ottobre nel quale i tempi potrebbero dilatarsi.

Per le altre modalità di acquisto, è necessario informarsi presso il rivenditore.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

La casa editrice accetta esclusivamente pagamenti in contrassegno. Per esigenze particolari, prima dell'ordine, scrivere una mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Per le altre modalità di acquisto, è necessario informarsi presso il rivenditore.

La consegna ha dei costi aggiuntivi?

Ordinando i libri direttamente dalla casa editrice, è previsto un costo per spese di spedizione (comprensive dell'invio di tutti i libri tramite il servizio corriere espresso e delle spese di gestione per il contrassegno) pari a € 6,50.

Per ordini superiori a € 35,00 le spese di spedizione sono gratuite.

Come faccio a registrarmi?

Occorre cliccare sull’apposito pulsante e completare la scheda. Al termine della registrazione, riceverete una mail contenente un link. È necessario cliccare su quel link per confermare la volta registrazione.

Come faccio a scaricare i file dell’interactive ebook?

Occorre essere registrati. Dopo avere effettuato il login, ricercate il testo di vostro interesse mediante il motore di ricerca. Nella scheda che comparirà, cliccate sull’icona verde dell’Interactive ebook. Nella pagina successiva, inserite il codice PIN (riportato in terza di copertina del testo cartaceo o nella mail ricevuta da scuolabook se avete acquistato il testo in versione digitale).

Come faccio a scaricare le Risorse per il docente?

Occorre registrarsi, facendo attenzione ad aver inserito nel campo professione la qualifica di docente. Quindi effettuate il login, ricercate il testo di vostro interesse e cliccate sull’icona arancione delle Risorse per il docente. La password che viene chiesta è possibile che sia scritta nelle prime pagine della guida per il docente; se così non fosse, o se comunque non possedete la guida, dovete richiederla scrivendo una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., indicando i vostri dati (nome, cognome, materia insegnata, scuola) e il libro di cui desiderate scaricare le Risorse.

Non ho la Guida per il docente. Dove la trovo?

La guida per il docente è scaricabile in versione digitale dal nostro sito web nella sezione "Risorse per il docente". Per le modalità di accesso, leggete sopra.

Come faccio a scaricare il libro digitale?

Per chi ha acquistato il libro cartaceo, è possibile scaricare gratuitamente la versione digitale.
Per farlo, è necessario registrarsi a bSmart.it.
Una volta registrati è sufficiente andare a questo indirizzo:
https://www.bsmart.it/activations/editricesanmarco
ed inserire il codice che trovate in terza di copertina.
Guarda il videotutorial.
Potete fruire del testo direttamente online dalla piattaforma o anche offline scaricando l’apposita app.

Sono un insegnante, come posso richiedere un saggio?

Per la versione cartacea, rivolgetevi ai nostri agenti di zona.

Per la versione digitale, dovete invece registrarvi a bSmart.it, completare la certificazione e inviare una richiesta via e-mail alla casa editrice (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.) o al vostro agente di zona, riportando il vostro nominativo, la materia che insegnate, la scuola di riferimento e il titolo completo del libro di interesse.